入場するためには、受付ゲートで協賛金（500円）をお支払いいただき、コタン入場フリーパスを受け取ってください。
2024年から団体様も含め、協賛金は全て受付ゲートで対応しております。

スノーモービルやスノーラフティングなどの有料アクティビティを楽しむ事ができます。随時受付となっていますので、乗り場に直接お越しください。

会場内ではアイスバー（見学無料）でドリンクを購入することができます。また、氷上露天風呂や足湯もフリーパスを提示することで、楽しむことができます。